Žena jménem Lacey prožila snad ty nejhorší chvíle ve svém životě. V horkém letním dni omylem zamkla svou dvouměsíční holčičku v rozpáleném autě. Požádala svou babičku, aby zavolala na policii o pomoc. Ovšem reakce operátora obě ženy šokovala.
Návštěva u babičky se proměnila v peklo
Lacey byla na návštěvě u své babičky Mary i se svou dvouměsíční dcerkou Rainou. Návštěva se ale změnila v boj o život. Lacey svou dceru omylem zamkla v rozpáleném autě. Mary okamžitě vytočila 911, zatímco se Lacey snažila rozbít okno. Ovšem marně. Když se Lacey zběsile snažila dostat do auta, Mary mluvila s operátorem. “Bohužel auta neodemykáme. Zavolejte si na odtahovou službu,” dostala Mary odpověď.
M.Moira / Shutterstock
I druhý pokus o záchranu selhal
Lacey nevěděla, kolik má času, než Raina omdlí. Proto zkusila opět zavolat na 911 tentokrát sama. Natrefila na stejného operátora a na stejnou odpověď. Zavolala tedy na odtahovou službu, ale sama se neustále snažila do auta dostat. Nakonec se jí podařilo rozbít zadní okénko. “Když jsem se k Raině dostala, už neplakala, jen pomalu zavírala oči. Nevěděla jsem, jestli usíná nebo umírá. Uvědomila jsem si, že nikde není žádná nouzová pomoc, která by zachránila moje dítě, byl to ten nejhorší pocit na světě,” vypráví Lacey.
Policie se omluvila
Odtahová služba přijela po více než 10 minutách poté, co Lacey vytáhla Rainu z přehřátého auta. Policie se následně za své pochybení omluvila. Operátoři budou znovu proškoleni, jak se v takových situacích zachovat.
Úvodní obrázek: M.Moira / Shutterstock, Zdroj: astucesnaturelles.net
